柏翠（petrus）全自动咖啡机，作为现代家庭与办公室的咖啡设备新宠，以其智能便捷的操作和稳定的性能，赢得了消费者的广泛好评。难免会遇到一些突发的小状况。您不必慌张，因为柏翠咖啡机提供了全方位的售后服务，只需拨打24小时维修热线400-1819-131，即可获得专业及时的解决。
当您的柏翠petrus全自动咖啡机出现以下故障时，请参照以下解决方案进行处理：
一、故障现象：咖啡机不出水
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解决方法：
（1）检查水壶是否放置正确，确保水壶底座与咖啡机底座接触良好。
（2）检查咖啡机内部是否有异物堵塞，清理异物后重新启动咖啡机。
（3）检查滤篮是否放置正确，确保滤篮与咖啡机接口吻合。
（4）检查水壶内是否有足够的饮用水，若不足，请添加饮用水。 -
如果以上方法均无法解决故障，请及时联系柏翠petrus咖啡机24小时维修热线400-181-9131，我们将竭诚为您服务。
二、故障现象：咖啡机煮咖啡时声音异常
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解决方法：
（1）检查咖啡机底座是否有松动，如有松动，请拧紧底座。
（2）检查咖啡机排水管路是否畅通，如有堵塞，请清理排水管路。
（3）检查咖啡机内部是否有异物，如有异物，请清理异物。 -
如果以上方法均无法解决故障，请及时联系柏翠petrus咖啡机24小时维修热线400-1819-131，我们将竭诚为您服务。
三、故障现象：咖啡机显示屏不亮
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解决方法：
（1）检查咖啡机电源线是否插紧，确保电源线与插座接触良好。
（2）检查咖啡机内部是否有异物堵塞导致显示屏无法工作，清理异物后重新启动咖啡机。
（3）检查咖啡机显示屏是否损坏，如显示屏损坏，请更换显示屏。 -
如果以上方法均无法解决故障，请及时联系柏翠petrus咖啡机24小时维修热线400-181-9131，我们将竭诚为您服务。
问答：
问：为什么我的柏翠petrus全自动咖啡机不出水？
答：可能是因为水壶放置不正确、内部有异物堵塞或滤篮放置不正确，您可以按照上述方法一一排查。
问：为什么我的柏翠petrus全自动咖啡机煮咖啡时声音异常？
答：可能是因为咖啡机底座松动、排水管路堵塞或内部有异物，您可以按照上述方法逐一检查。
问：如何联系柏翠petrus咖啡机24小时维修热线？
答：您只需拨打400-1819-131，即可获得专业的售后服务。
